クレジットカードについて

【ご注意】クレジットカードが勝手に解約される

先日、カードを解約しても、請求が続いたってことを書いたところ、
「クレジットカードが勝手に解約」というメールをいただきました。

【ご注意】クレジットカードを解約しても、請求はやってくる!

勝手に解約をするカードはこれ!

楽天プレミアムカード、だそうです。

匿名さんからいただいています。

こんばんは。いつも楽しく読ませていただいています。

深町さんの解約しても請求があるというお話しを読んでいて思い出したのですが・・・ 

私、楽天ゴールドカードがいつのまにか解約に追い込まれていたんです。
昨年12月にいろいろおいしい特典があるってことで、入会しました。
その時、銀行口座を指定せずにコンビニ払い込み用紙が送られてきたら
Edyで払うようにしてました。

今年の夏、買い物したときに、スキャンしてもらって使えないと言われ、
おかしいと思ったのですが問い合わせる間もなく、海外出張があり、
海外で使ってみたのですが、やはり使えません。

「不正使用されて限度額に達してる?」等色々考えて不安になり、

帰国後すぐに電話で問い合わせたところ・・・

「お客様は楽天カード会員にふさわしくなかったので、
 こちらで会員様を辞めていただきました~」

とのこと。

いや、何の連絡もなく勝手にこういうことされるんですか?そんなカード会社なんですか?

と尋ねたところ、

「会員規約に書いてあります、不定期に審査すると。」

でも、一言教えていただかないと、このカードだけもって海外へ行ってたら
どうなるんですか?会員はとても困ることになりますよね、

と言うと、

「それはお客様の責任ですからこちらにそんなこといわれても責任はおいかねます~。」

と。

 そして、もう一つ、何がふさわしくなかったのですか?と尋ねると、

「総合的に見てです。」

使用額が少ないとか、口座番号を送らなかったとかの理由でふさわしくないと
判断されるのですか?と続けると「だからあ、総合的にみてですう。」と。

 オペレーターの感じの悪さは、この人だけ?まあ、それはさておき、
結局、何が悪かったのかわかりませんが、いつのまにか解約に追い込まれていて、
もし、不正使用があって請求されれば、私は支払う義務があったということですよね。

おいしい話にのってカード作りすぎてはいけませんね。 

匿名

ありがとうございます。

楽天ゴールドカードっていうのは、楽天プレミアムカードのことでOKですよね?
確かにゴールド表面ですし。。。

オペレーターさんの対応云々については、運が悪かったと思って・・・
というか、たぶん対応したオペレーターさんも、理由を知らないんだと思いますよ。

おそらく電話もらって、匿名さんのデーター呼び出して、
解約になっている、という表示を見る、と。

でも、そこには理由は書いていなくて、何を聞かれても、

 「総合的に判断して」

と答えるようなマニュアルでもあるんじゃないかな?

えっと、匿名さんのご意見もごもっともなのですが、楽天カードについては、
口座登録をしてなかったからだと思いますよ。

楽天カードは、2009年2月末を持って、コンビニ払いを停止すると発表をして、
口座登録をしないと、カードを取り上げるぞ!!!という脅しの通知があったと
思います。

匿名さんのところにも、たぶん届いていたとは思いますけど・・・

まあ、でも、ボクも脅しだけで、実際に取り上げることはないと思ってたんですが、
楽天カードでもそういうことするんですね。

他にも取り上げられた人って、いらっしゃいます?
もしいらっしゃれば、教えていただければありがたいです!

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特に、楽天カードは4000ポイントキャンペーンといつもより、アップしてるので、
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楽天プレミアムカードは、5000ポイントもらえますが、年会費がかかるからなーっていう
躊躇をしてしまいますよね・・・

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コメント

    • 株式会社アイズウイン
    • 2008年 12月 08日

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