クレジットカード関係未分類

クレジットカード会社のサポートセンターがいい会社

【ご注意】クレジットカードが勝手に解約される

このあたりに書いたものの、関連なのですが、カード会社に問い合わせの電話をすると、その対応のひどさにびっくりすることがあります。


そもそも、カード会社のコールセンターって、外注された外の会社か、
社内にいても、派遣社員や契約社員、アルバイトの人って話も聞きます。

もちろんカード会社によって違うでしょうし、派遣社員や契約社員、アルバイトだから、
対応が悪い、ということではないと思うのですが、なんというか、

「きっとこの人、十分に業務内容の説明を受けてないんだろうな」

って思うことがありません?きっとマニュアルを渡されて、何かあったら、
保留して、わかる人に聞いて、ってシステムなんだろうなぁ。。。

話が飛びますが、シティカードJALカードのオペレーターさんは、
非常にボク的にいいイメージを持ってます。

シティカードは、24時間対応だし、こちらがわからないことを丁寧に
教えていただきました。

JALカードも、繰り上げ返済とかでよく電話してましたけど、
いつも好印象でした。

あくまで人によると思いますし、深町の主観的な意見ですが・・・
別にシティカードのまわしものでもないんですが・・・(苦笑)


↑今のところ、対応NO1のシティカード

関連記事

  1. クレジットカード関係未分類

    住信SBIネット銀行の注意点 & イーバンクとの関係

    メルマガ読者の群馬県 Sさんからいただきました。ありがとうございま…

  2. クレジットカード関係未分類

    【ガソリン高】値上げよりも、値下げのほうがゆっくりな気がしません?

    ガソリン高の影響で、渋滞が減った、とか、事故が減ったとか、そういうニ…

  3. クレジットカード関係未分類

    ぽすれんがEdy決済に対応。オンラインDVD・CDレンタル業界では初

    レンタルDVD・CDレンタルには、ぽすれん利用してます、ボク。その…

  4. クレジットカード関係未分類

    【無料プレゼント】ETC車載器が先着で!もれなくJCBギフトカードも!

    以前ももチョコっとお伝えしましたが、先着順でもれなく下記の豪華商品が…

  5. クレジットカード関係未分類

    電子マネーの保有者 5700万人に

    電子マネー保有5700万人、1年で6割増 ICカードや携帯電話を…

  6. クレジットカード関係未分類

    収納代行が終わったあとの、Edy の利用方法について

    いつもメールいただいているメルマガ読者メゾピアノさんから、今月初旬に…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

  1. ANAマイレージがたまるクレジットカード

    ANAのマイルをJALかNWマイルに変える方法
  2. ANA アメックス

    ANAアメックスカードの審査状況と発行枠の傾向と対策
  3. 陸マイラーのマイレージブログについて

    やなか珈琲が届いたのだけれど・・・
  4. JALマイレージ関連のニュース

    【機内のインターネット無料】JAL国内線のWi-Fiがずっと無料になります
  5. 楽天カード

    毎週金・土は楽天カードで、3倍!楽天ブックスポイント10倍
PAGE TOP